Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta Adresi:

1.2 SATICI
Başlık: FAMBRIDGE TİCARET ORTAKLIĞI DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres MASLAK MH.TAŞYONCASI SK.MASLAK 1453 SİTESİ T4 BLOK N:1U/B194. Sarıyer/İstanbul/Türkiye

Telefon numarası: +90 (212) 924 40 69

Faks:

E-posta Adresi: info@muwapet.com

2. SÖZLEŞME KONUSU
   İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı tarafından Satıcı’ya ait www.muwapet.com internet sitesi (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı/alımı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri ve yürürlükte bulunan diğer tüm mevzuat ve uygulamalar gereğince Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
   3.1 Ürün’ün tipi, miktarı, modeli, rengi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir;

Ödeme Şekli ve Planı:

Alıcı / Alıcı:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

Ürün(ler) ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine teslim edilecektir. ALICI teslim anında hazır bulunmasa dahi SATICI işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacaktır. Bu nedenle, Ürün’ün ALICI tarafından geç teslim alınması, tesliminde kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler ve/veya Ürün’ün SATICI’ya iade edilmesinden kaynaklanan her türlü zarar ve ziyan tamamen ALICI’ya aittir.

Kargo Ücreti: Kargo ücreti perakende satış fiyatına dahildir.

3.2 Ödeme Türü: Kredi Kartı ve taksitli işlem (Lütfen aşağıdaki açıklamaları okuyun)

Yukarıdaki bölümde bankanıza iletilecek talimat tutarının kaç taksitte ödeneceği belirtilmektedir.

ALICI, vadeli satışların sadece bankalar tarafından verilen kredi kartları ile yapılabileceğinden hareketle, faiz oranları ve gecikme faizlerine ilişkin bilgileri banka ile ayrıca teyit edeceğini, faiz ödemeleri ve gecikme faizlerine ilişkin hükmün Banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi uyarınca uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitli işlemlerde ALICI ile ilgili kartı veren banka arasında akdedilen sözleşme hükümleri geçerlidir. Kredi kartının ödeme tarihleri de banka ile ALICI arasında anlaşmaya göre belirlenecektir. ALICI, taksit sayısını ve ödemelerini banka tarafından gönderilecek hesap özetinden takip etme hakkına sahiptir.

4. GENEL KOŞULLAR
   4.1 ALICI, Ürün’e ilişkin bilgileri, Ürün(ler)in satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere diğer ön bilgileri internet sitesinden bildiğini, elektronik ortamda kabul ve teyit ettiğini beyan eder.

4.2 ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce elektronik ortam üzerinden yaptığı ön bilgilendirme ile Ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine ilişkin bilgileri tam ve eksiksiz olarak edindiğini kabul etmiş sayılır.

4.3 Sözleşme konusu Ürünler, yasal teslim süresi olan 30 günü aşmamak koşulu ile ALICI’nın uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’nde yer alan ön bilgilerde belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın belirleyeceği kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4 Kargo ücreti Ürünün satış fiyatına dahil edilecektir. SATICI, sipariş edilen ürünün SATICI’dan kaynaklanmayan herhangi bir nedenle ALICI’ya teslim edilememesinden sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, Ürünlerin tam, eksiksiz ve sağlam olarak, siparişte belirtilen özelliklere sahip şekilde ve varsa garanti belgesi ve ürün kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 SATICI, Sözleşme kapsamındaki ifa süresinin sona ermesinden önce ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak kaydıyla aynı kalite ve fiyatta ürün(ler) tedarik edebilir.

4.7 SATICI, Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin tesliminin imkansızlaşması halinde, durumu ALICI’ya/Tüketici’ye Sözleşme’de öngörülen ifa süresi içinde bildirir ve ALICI’dan tahsil etmiş olduğu tutarı 10 gün içinde kendisine defaten iade eder.

4.8 Ürünlerin teslimatı için ön bilgilendirme formunun elektronik ortam üzerinden teyit edilmesi gerekmektedir. SATICI, Ürünlerin bedelinin ödenmemesi veya herhangi bir nedenle banka kayıtlarından herhangi bir ödemenin iptal edilmesi durumunda işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden kurtulacaktır.

4.9 Ürünlerin tesliminden sonra ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde kredi kartlarının haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finansman kuruluşunun Ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilen Ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Söz konusu iadeye ilişkin kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

4.10 SATICI, aşırı olumsuz hava koşulları, nakliyedeki kesintiler de dahil olmak üzere herhangi bir mücbir sebepten dolayı teslimatın öngörülen süre içinde yapılamamasını bildirecektir. Böyle bir durumda ALICI aşağıdakilerden herhangi birini seçebilir: (i) siparişi iptal edebilir, (ii) Ürün(ler)i eşdeğer ürün(ler)le değiştirmek ve/veya (iii) Ürünlerin teslimatını mücbir sebep halinin sona ermesine kadar erteleyebilir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi durumunda, kendisinden tahsil edilen ödeme 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten iade edilir. ALICI tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde Ürün bedeli iptalden itibaren 7 gün içinde bankaya iade edilir. ALICI, iade işlemi ile ilgili bir bankacılık süreci olacağından, SATICI’nın herhangi bir gecikmeyi kontrol edemeyeceğini ve buna bağlı olarak tutarın kredi kartına iadesi ile banka tarafından kart hesabına yansıtılmasına kadar geçen süreden sorumlu tutulamayacağını anlar ve kabul eder.

ALICI’nın iptal hakkını kullanması veya Sözleşme konusu Ürün’ün her ne sebeple olursa olsun tedarik edilememesi veya Hakem Heyeti tarafından Ürün bedelinin Tüketici’ye iadesine karar verilmesi halinde, tutarın kredi kartına iade prosedürü aşağıdaki şekilde olacaktır:

Banka, ALICI’nın ödemede tercih ettiği taksit sayısı doğrultusunda iadeyi taksitli olarak gerçekleştirebilir. Ürün bedelinin SATICI tarafından Banka’ya tek seferde ödenmesinden sonra; Banka, taksitlerin ALICI’nın kredi kartına iadesi için, işleme dahil olan taraflardan herhangi birinin sorun yaşamaması için iade edilen tutarı taksitli olarak hesaba aktarabilir. Taksit tutarlarının kartın hesap kesim tarihleri ile uyuşmaması halinde her ay bir (1) iade karta yansıtılır ve taksitlerin bitiminden sonra ALICI’nın iade tarihinden önce ödemiş olduğu taksit sayısı karta yansıtılır ve borcundan düşülür.

Kredi kartı ile ödemesi yapılan mal ve hizmetlerin iadesi halinde SATICI, banka ile yaptığı anlaşma gereği tahsil edilen tutarı nakit olarak iade etmeyebilir. Kredi kartına iade işlemi, SATICI tarafından tutarın tek seferde iade edilmesi üzerine banka tarafından yukarıda tanımlandığı şekilde gerçekleştirilecektir.

Kapıda ödeme veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılan ödemelerde iade, ALICI’nın belirlenen banka hesabına (hesap sahibi faturada adı geçen kişi olmalıdır) banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecektir.

5. TEMERRÜT VE YASAL SONUÇLAR
   ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlere ilişkin herhangi bir ödeme yapmadığı takdirde, banka ile arasında akdedilmiş olan kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz tutarını ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda Banka, yasal yollara başvurabilir; her türlü yargılama gideri ve avukatlık ücretinin ALICI’dan iadesini talep edebilir ve ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı her türlü zarar ve ziyanı her halükarda ödemeyi kabul eder.
6. SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI
   Mesafeli satış sözleşmelerinde ALICI, Ürünlerin kendisine veya belirlediği kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünleri reddederek Sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için Ürün(ler)in teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ilgili ürünün işbu Sözleşme’nin 6. maddesi hükümleri uyarınca kullanılmamış olması şarttır.

ALICI tarafından cayma hakkının kullanılması halinde kargo ücreti ALICI’ya ait olacaktır. Bu hakka başvururken ALICI geri dönmelidir:

(i) orijinal fatura;

Önemli Uyarı: Ürün(ler)in faturası bir tüzel kişiye kesilmişse, iade eden tüzel kişi tarafından kesilen iade faturası ile birlikte iade edilmelidir. Kuruluşlara verilen sipariş iadeleri, söz konusu İADE FATURASI düzenlenmeden tamamlanmayacaktır.

(ii) Ürün(ler) orijinal kutusunda, ambalajında ve üzerinde etiket, askı etiketi gibi standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak.

(iii) Ürün(ler)in giyilmemiş olması.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli ve taahhüt/borç altına sokan belgeleri ALICI’ya teslim etmek ve ALICI’nın yazılı bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 20 gün içinde iade edilen ürünleri teslim almak zorundadır.

ALICI’ya atfedilebilecek herhangi bir nedenle Ürünlerin değerinde azalma meydana gelirse veya Ürünün iadesi imkansızlaşırsa, ALICI, SATICI’yı kusuru oranında tazmin edecektir.

7. CAYMA HAKKI TANINMAYAN ÜRÜNLER
   Özelliklerine uygun olarak iade edilemeyen Ürün(ler), tek kullanımlık ürünler, çoğaltılabilir yazılım ve programlar ile çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerin iadesine izin verilmez.

Aşağıdaki ürünleri iade etmek için aşağıdakilerin yapılması gerekmektedir (i) ürünlerin ambalajı açılmamış olmalıdır, (ii) ürün çürümemiş olmalıdır; (iii) ürün kullanılmamalı ve (iv) ürün denenmemelidir.

8. EKSIK ÜRÜN TESLIMI DURUMUNDA RAPOR DÜZENLENMESI
   ALICI birden fazla Ürün sipariş ederse, SATICI sevkiyatı kısmi olarak gönderme hakkına sahip olacaktır. ALICI, sipariş edilen Ürün adedi ile faturada belirtilen Ürün adedinin aynı olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. SATICI, herhangi bir kısmi sevkiyat teslimatı için ayrı bir fatura düzenleyecektir. İlgili faturada belirtilen sayıda ürünün sevkiyatta bulunmaması halinde ALICI, kargo görevlisinden eksik teslimat için tutanak düzenlenmesini talep etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, faturada belirtilen sayıda Ürün’ün eksiksiz ve noksansız olarak ALICI’ya teslim edildiği kabul ve beyan edilir.
9. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YARGI YETKİSİ
   Taraflar arasında Sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Ürünlerin satın alındığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI, Sözleşme ile ilgili olarak Taraflar arasında çıkacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar olan şikayet ve itirazlarını, SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Ürünlerin satın alındığı yerdeki Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

Bu Sözleşme ticari amaçlarla imzalanmıştır.

SATICI:

ALICI:

TARİH: